— ler mais..

Hoje, deparei-me com uma análise bastante curiosa escrita por Lewis Holland, CEO da DiscountIF (uma plataforma espécie GroupON [ ?], que converte fans engagemente em online sales.)   Vamos faz..." /> — ler mais..

Hoje, deparei-me com uma análise bastante curiosa escrita por Lewis Holland, CEO da DiscountIF (uma plataforma espécie GroupON [ ?], que converte fans engagemente em online sales.)   Vamos faz..." /> R Pixel - Record

Leeds United – O verdadeiro sinónimo de ‘United’ para o Online Merchandise Conversion

12th Abril 2017 0

Hoje, deparei-me com uma análise bastante curiosa escrita por Lewis Holland, CEO da DiscountIF (uma plataforma espécie GroupON [ ?], que converte fans engagemente em online sales.)

 

Vamos fazer primeiro, um ponto de situação:

A equipa do DiscountIF, tem estudado as várias lojas  de clubes em UK. Desde trends a preços e a web traffic, nada foi deixado de lado. 

 

 

Pedia-se uma análise bem detalhada sobre a conversão, mas a equipa preferiu abordar o caso do Leeds United vs Manchester United

Vejamos:

At first glance we were ‘shocked’ at the wide spread use of price slashing (50%+ off etc…). I was speaking at a sports conference in Barcelona recently and one of the other speakers mentioned that price slashing is the lazy man’s way of marketing. So true, though we’ll leave this topic for another day.
Within the team we had a gut feeling that some clubs were better than others at converting fans into £££. So we decide to put this theory to test with two clubs supported by our team members…

Danny (Leed United supporter) vs. Andrew (Man United supporter)

 

Scoring system

 

We needed to come up with a scoring that allowed us to compare the two clubs on an equal basis. Having being an analyst many (many!) years I was asked to crunch a few numbers and settle the score.

*Warning the next couple of paragraphs explain our methodology…feel free to scroll down to the shocking results towards the end*

I decided to base our scoring on how well clubs were converting:

1. The Club Website Traffic
2. Social Media Fans

Into traffic and revenue to their online merchandise store and came up with two metrics Club to Store Conversion %, and £ per Social Media Fan. I’ll be completely ignoring the fact that one club is bigger (and Man Utd possibly being the top club in the world when it comes to ‘actual’ merchandise revenues).

Club to Store Conversion % – Measures the amount of online traffic on the merchandise store as a % of the Clubs main website online traffic.

Merchandise stores are usually separate websites so this would give us an indication of how much traffic is being ‘sent’ to the merchandise store from the main club website.

£ per Social Media Fan – Is the revenue* from the merchandise store divided by the number of social media fans.

*Since we did not have online merchandise revenue we calculated revenue as follows. (Merchandise Website Visitor Traffic) * (Website conversion) * (Avg. Basket Value).

Yes, this is a ‘broad’ metric, but in a certain way it’s an ‘all encompassing’ metric. There is a lot of talk about fan engagement, but not a lot about fan monetisation. A social media like or follow shows some form of ‘interest’. Having a person showing ‘interest’ is the first stage in a sales funnel.

The ‘Shocking’ Result

And now the result…it turns out that Leeds Utd score far better than Manchester United when it comes to the two metrics…Danny you can stand proud…apologies Andrew!

DiscountIF

When it comes to the “why” I believe there are a few explanations (though I’m open to more)

  • Leeds obviously have a ‘smaller’ fan base, with less ‘casual’ followers
  • Leeds have a better presence for merchandise links on the club website in comparison to Man Utd. They seem to use their main banner on the club website intelligently
  • Leeds combine their online sales (merchandise, ticketing etc) all on one website. This could explain further traffic to the merchandise site. For this we have adjusted our figures to assume only 50% of traffic on the merchandise store is coming to buy merchandise. There are potential benefits of this with cross selling shirts/scarves to people who came to buy a ticket, though for this we don’t have any public data unfortunately.

 

‘March Madness’ até ao fim!

4th Abril 2017 0

Digital Sport’s Weekly 31/3/17

Nos últimos dias de Março tivemos acesso a imenso conteúdo interessante.

Elite Eight na Final four.

A Universidade da Carolina do Norte continua a ser a faculdade com mais Final Fours de sempre.

A equipa ofereceu de forma impecável um inside vídeo do balneário a seguir ao seu triunfo

Chicago Fire no FIFA World Cup?

Se ainda não viu, ainda vai a tempo…

Um jornalista decidiu perguntar ao Bastian Schweinsteiger se este achava que o seu novo clube, os Chicago Fire, poderiam ganhar o FIFA World Cup… Embora o mesmo tenha clarificado mais tarde que não se referia ao campeonato do mundo de selecções, mas sim ao de clubes, a Equipa criativa do clube não deixou escapar este momento!

Tributo a Ronaldo corre… da melhor forma ( ? )

Não escapou a ninguém… e se escapou é porque não viu televisão!

Na quarta passada, Cristiano Ronaldo passou a ter um aeroporto na Ilha da Madeira… Até aí… tudo bem… mas a verdade é que o encontro ficou marcado pela estátua que digamos… é engraçada.

A equipa da Bleach Report não perdeu tempo em personalizar o momento:

Snapchat + Pyongyang = ?

A princípio parece estranho… Eu sei.. mas é o seguinte:

A Snapchat recentemente estendeu o seu acordo com os Jogos Olímpicos e com a NBC Universal. Este acordo ascende aos $500 milhões de investimentos no Snapchat.

A equipa de Evan Spiegel, Bobby Murphy e Reggie Brown irá dar conteúdo único e exclusivo directamente dos 2018 Winter Olympics que serão em Pyongyang na Coreia do Sul!

Beauty and the Beast recebem uma alteração completa!

Os Chicago Bulls celebraram o recente lançamento de um clássico da Disney no Snapchat. Ora veja bem!

 

Uma nova trend nos clubes europeus?

Screen-Shot-2017-03-31-at-10.36.33

Nas últimas semanas tanto Manchester United e Bayern de Munique lançaram novas apps criando on-demand vídeo acessível para todos os seus adeptos com apenas uma subscrição.

Esta trend parece que não quer parar e agora, foi a vez de a Juventus entrar para este mercado.

The Juventus Pass está disponível para desktop, tablet e mobile da mesma forma como as dos outros clubes, com subscrições mensais ou anuais.

Esta dá acesso aos fans ao jogo completo, highlights, acesso a várias camaras com diferentes ângulos para que o replay seja visto de formas diferentes. Também permite aos seus adeptos de ver jogos da Champions League, Serie A, que estarão disponíveis logo a partir da meia noite do dia do jogo!

Embora não seja nada comparado com o acompanhamento em direto de um jogo, os clubes, de forma geral, estão a aumentar o seu poderio dentro do on-demand  dando ao consumidor mais opções de escolha perante as cadeias televisivas normais.

 

Screen-Shot-2017-03-31-at-10.37.36

De acordo com o site da Juventus, a aplicação Juventus Pass, vai dar acesso a tudo o que já referi mas ainda uma área específica apenas para os miúdos mais novos.

 

Será que veremos este tipo de situações em Portugal?

Se formos analisar a situação em Portugal, só o Porto possui uma aplicação bem conseguida e com óptimos resultados.